云南辦事通是由云南省政府辦公廳與建設銀行合作開發(fā)的移動政務app,旨在為云南本地居民和企業(yè)提供一站式政務服務和生活服務。這款軟件通過整合各級各部門的移動端政務資源,構建了一個統(tǒng)一的移動端政務服務總門戶,使用戶能夠方便、快捷地辦理多項政務和生活業(yè)務。
1. 一站式服務:云南辦事通支持用戶在手機上在線辦理或咨詢醫(yī)療、律法、政務、人社等多項服務,覆蓋公安、人社、醫(yī)保、稅務等40個部門的多項業(yè)務。
2. 個性化推薦:軟件采取智能推薦功能,能夠根據(jù)用戶的使用習慣和需求,提供個性化的服務信息。
3. 實時互動:內置智能客服,24小時在線為用戶提供智能應答服務,幫助用戶快速獲取信息。
4. 數(shù)據(jù)共享:實現(xiàn)各類政務服務機構間的信息互信共享,免去用戶多次現(xiàn)場辦理、重復提交材料的煩惱。
5. 多渠道服務:形成移動端app、微信小程序、支付寶小程序、建設銀行網(wǎng)點等多個渠道共通的服務體系。
1. 性能優(yōu)化:軟件經(jīng)過不斷迭代升級,優(yōu)化了整體性能,提升了用戶體驗。
2. 界面改進:全新視覺設計,頁面更簡潔、色彩更鮮明,導航模塊更清晰,方便用戶快速找到所需服務。
3. 功能整合:整合了高頻辦理事項,實現(xiàn)了“下載一次、辦全部事”的目標。
1. 政務服務全面:涵蓋社保醫(yī)保、交通服務、違章處理等763項高頻服務事項,滿足用戶多元化的需求。
2. 特色服務突出:針對個人和企業(yè)兩大服務對象,通過數(shù)據(jù)共享和流程優(yōu)化,實現(xiàn)特色政務服務事項“一次辦好”。
3. 主題服務豐富:提供“我的證件、我要看病、我要上學”等22個主題服務,提供套餐式集成服務。
4. 跨省通辦:支持跨省異地就醫(yī)備案、醫(yī)保電子憑證等12個事項的“跨省通辦”,極大地方便了用戶。
云南辦事通作為云南省政府深化“放管服”改革的重要成果,憑借其全面的政務服務、個性化的推薦功能、實時的互動服務和數(shù)據(jù)共享機制,已經(jīng)成為云南居民和企業(yè)辦理政務和生活業(yè)務的重要工具。軟件不斷優(yōu)化升級,提升了用戶體驗,實現(xiàn)了從“能用”到“好用”的轉變。無論是辦理高頻服務事項,還是享受特色主題服務,云南辦事通都能為用戶提供便捷、高效的服務體驗。
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