暢游景德鎮(zhèn)
“暢游景德鎮(zhèn)”是一款專(zhuān)為景德鎮(zhèn)市文旅產(chǎn)業(yè)量身打造的智慧旅游服務(wù)應(yīng)用。這款軟件由景德鎮(zhèn)市文旅局與城投集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)發(fā)，旨在全面滿足游客在景德鎮(zhèn)市的智慧化旅游需求，推動(dòng)文旅深度融合，提升全域旅游服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)整合全市文旅資源，提供線上線下的綜合服務(wù)，游客可以輕松獲取景
“暢游景德鎮(zhèn)”是一款專(zhuān)為景德鎮(zhèn)市文旅產(chǎn)業(yè)量身打造的智慧旅游服務(wù)應(yīng)用。這款軟件由景德鎮(zhèn)市文旅局與城投集團(tuán)聯(lián)合開(kāi)發(fā)，旨在全面滿足游客在景德鎮(zhèn)市的智慧化旅游需求，推動(dòng)文旅深度融合，提升全域旅游服務(wù)品質(zhì)。通過(guò)整合全市文旅資源，提供線上線下的綜合服務(wù)，游客可以輕松獲取景德鎮(zhèn)的美食、住宿、交通、游覽、娛樂(lè)及購(gòu)物等全方位信息，實(shí)現(xiàn)一碼暢游瓷都的便捷體驗(yàn)。
軟件特征
1. 智慧服務(wù)一體化：集成了“一機(jī)游”、“一碼游”和“一鍵游”功能，通過(guò)手機(jī)即可實(shí)現(xiàn)自助購(gòu)票、入園、游玩等流程，極大提升旅游效率。
2. 豐富的旅游資源：涵蓋景德鎮(zhèn)市及浮梁、樂(lè)平等地的34個(gè)a級(jí)以上景區(qū)，提供詳盡的景區(qū)介紹、導(dǎo)覽、購(gòu)票及預(yù)訂服務(wù)。
3. 高效的客服支持：首創(chuàng)投訴先行賠付機(jī)制和24小時(shí)人工客服機(jī)制，保障游客權(quán)益，及時(shí)響應(yīng)并解決游客在旅游過(guò)程中遇到的問(wèn)題。
軟件改進(jìn)
1. 新增核酸檢測(cè)點(diǎn)：為滿足疫情防控需求，軟件新增了核酸檢測(cè)點(diǎn)查詢功能，方便游客進(jìn)行核酸檢測(cè)。
2. 優(yōu)化訂單細(xì)節(jié)：對(duì)訂單流程進(jìn)行了優(yōu)化，提升用戶體驗(yàn)，同時(shí)去除無(wú)效的鏈接，確保軟件的穩(wěn)定性和安全性。
3. 升級(jí)擴(kuò)容技術(shù)：針對(duì)用戶量激增導(dǎo)致的網(wǎng)絡(luò)擁堵問(wèn)題，技術(shù)團(tuán)隊(duì)通過(guò)視頻會(huì)議線上溝通，快速升級(jí)擴(kuò)容，保障了平臺(tái)的正常運(yùn)行。
軟件特性
1. 生成文旅碼：游客通過(guò)掃描“暢游景德鎮(zhèn)”二維碼或下載app，即可生成個(gè)人專(zhuān)屬的“文旅碼”，享受一碼暢游服務(wù)。
2. 游覽景點(diǎn)：使用app內(nèi)的導(dǎo)航、導(dǎo)游、導(dǎo)覽和導(dǎo)購(gòu)功能，輕松規(guī)劃游覽路線，獲取景區(qū)詳細(xì)信息，并進(jìn)行門(mén)票、酒店等預(yù)訂。
3. 互動(dòng)體驗(yàn)：參與“暢游護(hù)照”活動(dòng)，在指定景點(diǎn)和展館內(nèi)打卡集章或點(diǎn)亮徽標(biāo)，集齊后領(lǐng)取精美禮品，增加旅行樂(lè)趣。
4. 用戶體驗(yàn)優(yōu)：界面設(shè)計(jì)簡(jiǎn)潔友好，操作流暢，用戶可輕松上手。通過(guò)app，游客能夠快速獲取所需信息，提升旅游體驗(yàn)。
5. 服務(wù)保障強(qiáng)：先行賠付機(jī)制和24小時(shí)人工客服的引入，讓游客在旅行過(guò)程中感受到更加安心和貼心的服務(wù)，提升了整體滿意度。
編輯寄語(yǔ)
“暢游景德鎮(zhèn)”以其智慧化的服務(wù)、豐富的旅游資源和高效的客服支持，成為了景德鎮(zhèn)市智慧旅游的重要平臺(tái)。它不僅為游客帶來(lái)了更加便捷、舒適的旅游體驗(yàn)，還推動(dòng)了景德鎮(zhèn)市文旅產(chǎn)業(yè)的智慧化進(jìn)程。未來(lái)，隨著平臺(tái)的不斷優(yōu)化和升級(jí)，相信“暢游景德鎮(zhèn)”將為游客提供更加全面、豐富的旅游服務(wù)，助力景德鎮(zhèn)市打造全域旅游示范區(qū)。
軟件截圖
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